Den seneste måned har stået i storforbrugets tegn, og det er ikke slut endnu. Nu skal julegaverne byttes, og samtidig begynder mange butikker deres udsalg.
Men modsat hvad en del forbrugere måske tror, så har du ikke nødvendigvis krav på at kunne bytte de julegaver, som ikke faldt i din smag.
Hvis man har købt en vare i en fysisk butik, er det nemlig helt op til butikken at bestemme, om den tager varen retur.
Det fortæller vicedirektør i Forbrugerrådet Tænk, Vagn Jelsøe.
- Det er ikke noget, man har krav på efter lovgivningen. Butikkerne kan også selv bestemme deres frister for returnering, og om emballagen skal være ubrudt, siger han.
Som kunde er man ofte bedre stillet ved at have købt en vare over internettet. Der har man nemlig altid 14 dages fortrydelsesret, fortæller Vagn Jelsøe.
- Det er fordi, man skal have mulighed for at se, prøve og føle en vare. Man skal så være opmærksom på, hvornår varen er købt, i forhold til hvornår man får den, siger han.
Desuden fremhæver vicedirektøren, at man skal være ekstra opmærksom, hvis man køber gavekort til oplevelser. Ofte kan de ikke byttes, og så er de ofte behæftet med mange vilkår, så her gælder det om at have øjnene med sig.
- Man skal virkelig læse det, der står med småt. Hvad gælder de til, hvilke begrænsninger er der, og hvor lang tid er de gyldige?
Luk øjnene for gule prisskilte
Har man fået en julegave, der efterfølgende sættes på udsalg, er der intet til hinder for, at man som kunde drager fordel af det. Hvis butikken tager varer retur, kan man godt gå ned og bytte den skjorte, man fik juleaften, til to tilsvarende skjorter, der er sat ned til halv pris, siger Vagn Jelsøe.
Derudover opfordrer han til, at man slår koldt vand i blodet, når butikkerne kører udsalg.
- Der er efterhånden udsalg et eller andet sted hver uge, så der er sikkert også mulighed for at gøre en god handel om 14 dage.
Det er heller ikke sikkert, at de gule skilte rent faktisk er lig med en kæmpe besparelse, fortæller Vagn Jelsøe videre.
- Glem ordet udsalg. Nedsættelserne kan være meget fantasifulde og dækker ikke nødvendigvis over en reel besparelse. Se på, om prisen er fornuftig i forhold til andre steder og tjek på Pricerunner eller andre sider for at se, hvad varen koster normalt, lyder hans opfordring.