Uhørt træk: Samsung stopper salget af mobilflagskib efter batteribrande

Flere batterier i Galaxy Note 7 er gået i brand. Lanceringen af telefonen udskydes i Danmark og alle kunder der allerede har en, kan få den ombyttet til en ny.

Godt tre uger efter Samsung lancerede sin hotteste telefon, er den nu trukket af markedet. (Foto: © Kim Hee-Chul, Scanpix)

Samsungs nye flagsskibstelefon Galaxy Note S7 var oprindeligt sat til at komme på gaden i Danmark i dag.

Men har du forudbestilt telefonen, må du formentlig væbne dig med en hel del tålmodighed.

Samsung har nemlig valgt at stoppe salget af alle Note 7-telefoner i de lande, hvor telefonen allerede er ude.

Det skyldes et problem med batteriet, der har forårsaget at mindst 35 Note 7-telefoner er gået i brand.

Samsung forklarer, at de efter at være blevet gjort opmærksomme på problemet har undersøgt batterierne i det nye flagskib nærmere, og det har vist sig, at der er “et problem med battericellerne”.

Alle Note 7-ejere kan få en ny telefon

I erkendelse af at der virkelig er tale om et seriøst batteriproblem, lancerer firmaet et ombytningsprogram, uden sidestykke:

- For kunder som allerede har en Galaxy Note 7-telefon, tilbyder vi løbende over de kommende uger, at ombytte telefonen med en ny, skriver det sydkoreanske firma.

Der er altså ikke bare tale om en udskiftning af batteriet, men altså en ombytning til en hel ny telefon. I Sydkorea er der allerede solgt 400.000 eksemplarer af Galaxy Note 7.

Hvornår kommer Note 7 til Danmark?

Lanceringen af Note 7 i Danmark var allerede udskudt en uge til d. 9 september grundet en stor efterspørgsel på verdensplan.

Om den dramtiske tilbagetrækning gør, at telefonen bliver yderligere forsinket vides endnu ikke.

Samsung har i skrivende stund endnu ikke svaret på DR Videns henvendelse om tilbagetrækningen.

Opdatering: Samsung oplyser nu til DR, at lanceringen af Note 7 i Danmark er blevet udskudt til en gang i oktober.