I foråret blev 50-årige Jane Dideriksen fra Assens indlagt akut med åndenød og voldsom hjertebanken.
- Siden har jeg ikke følt, at jeg er blevet rask. Jeg har været træt, og der er mange ting, som jeg stadig har svært ved, siger Jane Dideriksen, der er sygemeldt fra sit job som social- og sundhedshjælper.
Hun har derfor været i kontakt med flere læger på forskellige sygehuse. Hun er blevet sendt frem og tilbage mellem afdelinger og er en af de danskere, der har oplevet at skulle starte forfra, hver gang hun har mødt en ny læge. For der har ikke altid fulgt en overlevering med hende rundt i systemet.
- Så skal jeg fortælle det samme og det samme igen, siger hun om sine oplevelser i forløbet og fortæller, at der på sygehuset har været syv forskellige læger.
- Jeg oplever, at de ikke har styr på det. De har ikke læst og set, hvad de andre har gjort.
Hver anden oplever mangel på koordination
Jane Dideriksen er langt fra den eneste, der har den oplevelse efter at have været igennem et længere behandlingsforløb med forskellige behandlere.
Det viser en ny undersøgelse, som Trygfonden og videnscenteret Mandag Morgen har lavet.
Her svarer næsten halvdelen af de danskere, der har været patienter eller pårørende i et såkaldt tværgående behandlingsforløb, at der manglede koordination eller sammenhæng i behandlingen.
Den manglende sammenhæng kan ifølge undersøgelsen optræde, når en patient skifter afdeling eller sygehus. Her svarer flere af patienterne og de pårørende, at de skal fortælle forfra om deres sygdomsforløb.
Det kan også ske, når en patient bliver henvist fra et hospital til genoptræning eller hjemmesygepleje i det kommunale regi.
Undersøgelse blevet væk
I Jane Dideriksens tilfælde er det også hændt, at en undersøgelse, som er blevet lavet på en afdeling, er er blevet væk, da hun skulle have resultatet på en anden afdeling.
- Jeg blev nedtrykt og ked af det. Men jeg blev også gal, siger Jane Dideriksen, der er overbevist om, at hun havde haft det bedre, hvis afdelingerne havde talt bedre sammen.
-Hvis der havde været styr på tingene imellem de to sygehuse så havde jeg været færdigbehandlet og i gang med at arbejde igen, siger hun.
Undersøgelsen, som Trygfonden og ugebrevet Mandag Morgen står bag hedder "Sundhedsvæsnet ifølge danskerne". Det er den hidtil bredeste og mest dybdegående undersøgelse af danskernes forhold til det samlede sundhedsvæsen.
Kort om undersøgelsen
- •
I undersøgelsen med i alt 6000 respondenter har 3.067 af dem været patienter eller pårørende i et tværgående behandlingsforløb.
- •
Af dem har 45 procent oplevet mangel på koordination og sammenhæng.
- •
55 procent har ikke oplevet mangel på koordination og sammenhæng.
- •
Respondenterne er blevet spurgt om, hvor tilfredse de har været med sammenhængen i et forløb, der involverede flere dele af sundhedsvæsnet. På en skala fra 0 (meget utilfredsstillende) til 10 (meget tilfredsstillende) er gennemsnitskaraktereren 5,4.
- •
28 procent giver samarbejdet en karakter på mellem 0 og 3. Kilde: Undersøgelsen "Sundhedsvæsnet ifølge danskerne"